韓通管理學堂首期第三次大課《現(xiàn)代商務禮儀》
發(fā)布時間：2010-01-19 點擊數(shù)：391
比爾蓋茨曾講過，企業(yè)競爭，是員工素質的競爭，進而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細節(jié)，細節(jié)展示素質，可見一個人的素養(yǎng)高低對企業(yè)的發(fā)展是多么的重要，為提高公司員工的職業(yè)素養(yǎng)，提升個人職業(yè)魅力，2010年1月9日我司組織進行了《現(xiàn)代商務禮儀》的培訓，公司部分管理人員和大學生參加了此次培訓。
此次培訓是由聚成的孫媛老師講解，孫老師從原理篇、設計篇、實踐篇和提升篇4個篇章講述了禮儀的核心和靈魂，你的專業(yè)形象塑造，商務活動中的禮儀規(guī)范與行為技巧以及商務活動中的公關交往藝術。培訓過程中，老師以互動的游戲、真人演練及趣味的演講將知識傳授給我們，整個培訓輕松愉快，學員們認真聽講，積極參加互動。培訓課程結束后，同事們感受到此次商務禮儀培訓對自身素質有很大的提高。我們深刻的認識到企業(yè)的形象是每個員工不經(jīng)意間所塑造的，我們必須要“內(nèi)正其心，外正其形”，商務禮儀不僅僅是規(guī)范問題，而是由內(nèi)而發(fā)自發(fā)的改變。作為韓通的員工，懂得商務禮儀是人與人之間最基本的尊重，亦是最基礎的要求，我們必須將以最好的精神面貌，最優(yōu)質的服務提供給每位選擇我們的客戶。
大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。通過這次禮儀培訓，我們學到了很多知識，但是不能只在學的時候用，不學就不用，要把禮儀知識應用到生活中，在小事中做起，要把禮儀知識應用到現(xiàn)實生活中，學以致用，形成一種習慣，播下行為的種子你會收獲習慣；播下習慣的種子你會收獲性格;播下性格的種子；你會收獲一生的命運。
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